Keterlibatan masyarakat - Sebuah ilmu dan seni

Tanggal terbit: 19 Juni 2020

"Berusahalah terlebih dahulu untuk memahami, baru kemudian dipahami."

Ini adalah mantra dari Manajer Keterlibatan Komunitas Global WMP, Ruth Smithyman.

Keterlibatan masyarakat adalah kunci keberhasilan program ini. Pada akhirnya, tujuan kami adalah membantu masyarakat untuk melindungi diri mereka sendiri dari penyakit yang ditularkan oleh nyamuk. Kami tidak dapat memulai proses ini tanpa dukungan penuh dari masyarakat.

"Melibatkan orang lain bukanlah sebuah ilmu," kata Ruth. "Ya, memang benar dan tidak. Ini adalah sebuah ilmu dan seni. Ini adalah ilmu karena di satu sisi ada prinsip-prinsip dan kerangka kerja serta proses yang sangat jelas yang dapat Anda terapkan untuk menjalankan program Keterlibatan Masyarakat. Dicoba dan diuji. Namun pada dasarnya, ini adalah proses membangun kepercayaan - dan di situlah ia menjadi sebuah seni. Hal ini didasarkan pada keterampilan interpersonal dan pemahaman yang lebih dalam serta pendekatan humanis terhadap keterlibatan tersebut. Menurut saya, ini bukanlah sebuah ilmu pengetahuan. Itu hanya bagian dari menjadi manusia. Menjadi kreatif, peka dan sadar."

Ketika WMP memulai sebuah proyek di negara baru, langkah pertama yang harus dilakukan adalah membangun hubungan dengan para pemangku kepentingan utama. Baik itu perwakilan pemerintah, penyandang dana, LSM, departemen kesehatan - mereka adalah orang-orang yang akan memberi tahu kami tentang orang-orang yang akan kami ajak bekerja sama. Penerima manfaat dari intervensi kita.

Ruth menjelaskan bahwa kami membutuhkan masukan yang beragam. Bahwa kami ingin berbicara dengan orang-orang dari berbagai macam latar belakang agama, perspektif politik, pendidikan dan keadaan sosial-ekonomi, "karena setiap orang melihat dan mengalami komunitas dari sudut pandang yang berbeda, tergantung pada apa yang mereka lakukan di sana."

Para pemangku kepentingan utama adalah kunci dari wawasan tersebut. Mitra kami yang ada di lapangan, yang tertanam dalam masyarakat. Mereka yang telah memiliki banyak pengetahuan dan jaringan serta hubungan yang sangat penting bagi kami untuk mulai membangun kepercayaan.

Kita harus berusaha untuk tidak memisahkan pemangku kepentingan utama dari masyarakat. Mereka adalah bagian dari masyarakat, mereka adalah masyarakat, mereka adalah pemimpin dalam masyarakat. Sangatlah penting bagi mereka untuk menjadi bagian dari proses ini. Dan kami harus tetap dekat dengan mereka.

Namun, ada hal lain dari model pelibatan masyarakat selain memastikan masyarakat memahami apa yang kami lakukan. Penerapan metode kami berarti kami membutuhkan masyarakat untuk mengetahui siapa kami. Kami harus masuk ke rumah mereka. Kami ingin mereka terlibat, menjadi tuan rumah bagi nyamuk dan memantau perangkap nyamuk.

Ada banyak hal yang perlu ditanyakan. Dan dibutuhkan pendekatan yang sabar dan penuh pertimbangan.

"Anda tidak bisa begitu saja masuk ke dalam sebuah komunitas dan mulai berbicara dengan orang-orang dan berpikir bahwa Anda akan melakukan pekerjaan dengan baik. Melalui umpan balik yang Anda dapatkan, Anda akan menemukan cara yang lebih baik untuk berinteraksi. Anda bertanya kepada orang-orang yang ingin Anda libatkan bagaimana Anda dapat meningkatkan cara Anda berinteraksi.

"Itu adalah tantangan yang nyata sebagai sebuah organisasi. Untuk mensistematisasi hubungan antarpribadi. Di situlah menurut saya Keterlibatan Masyarakat sangat berbeda dan sangat bernuansa serta unik dari banyak bidang lain yang serupa. Itulah yang sedang kami coba bangun. Sebuah sistem yang akan mempertahankan hubungan saling percaya yang indah antar entitas. Antara organisasi dan sekelompok orang."

Ruth memanfaatkan pengetahuannya di bidang psikologi dan antropologi untuk mendorong penerapan model penerimaan publik secara global. Ia memiliki ketertarikan khusus terhadap dinamika kekuasaan dan keadilan sosial, dengan latar belakang di industri ekstraktif yang sangat mencerahkan dalam hal ini.

Dia mengatakan bahwa pekerjaannya dengan WMP menjadi lebih mudah karena organisasi secara keseluruhan memahami pentingnya perannya. Bahwa ia sangat dihargai dan ada investasi yang cermat dalam penerimaan publik - dalam melakukan pelibatan masyarakat dengan baik, melakukannya dengan ketat dan dengan integritas.

Sebagian besar dari pekerjaannya adalah membangun budaya pemahaman seputar tanggung jawab kami di masyarakat. Menanamkan prioritas terhadap inklusivitas, objektivitas, dan rasa hormat.

Hanya dengan begitu, kami dapat benar-benar mendapatkan kepercayaan. Melalui proses dan sistem yang telah terbukti. Tetapi juga melalui empati dan kebenaran. Ilmu pengetahuan dan seni.

"Itu berarti bahwa apa yang kami lakukan berada di bawah pengawasan siapa pun yang memilih untuk menyelidikinya. Itulah integritas profesional saya yang dipertaruhkan dan begitulah cara saya bekerja - saya tidak bisa mengabaikan sesuatu. Saya tidak pernah pandai mempromosikan pekerjaan. Saya tidak akan membicarakannya. Saya ingin karya itu berbicara dengan sendirinya."

Keterlibatan Masyarakat adalah inti dari apa yang kami lakukan

WMP menetapkan ekspektasi yang jelas untuk penerimaan publik dengan para mitra kami sejak awal, mendorong keselarasan yang berkelanjutan selama implementasi sambil mempertahankan integritas filosofi dan praktik pelibatan masyarakat kami.

Kampanye pelibatan dan advokasi dari rekan ke rekan membangun kesadaran dan dukungan lokal untuk tujuan kami jauh sebelum kami mencapai lokasi proyek yang baru. Pelepasan komunitas juga memberdayakan perempuan dan anak perempuan, mengurangi kesenjangan sosial dan kesehatan.

- Kami hanya melepaskan nyamuk Wolbachia yang telah terbukti diterima oleh masyarakat

- Kami bermitra untuk meminjam kepercayaan, jaringan komunitas, dan kemampuan implementasi

- Kami mencari wawasan dan keterlibatan masyarakat untuk mengimplementasikan dengan lebih cepat dan lebih efisien

Pelajari lebih lanjut tentang keterlibatan dan mobilisasi masyarakat